Operations 

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Sparpotenziale heben und ExpertenWissen weitergeben

 

Hier arbeiten weltweit über 350 Kfz-Meister und Sachverständige mit der Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen. Schwerpunkte dabei sind die Analyse von Schadenbildern, Schadenkalkulationen und die Abklärung mit Sachverständigen und Werkstätten. So helfen wir unseren Kunden – hierzu zählen nahezu alle führenden Unternehmen der Versicherungsbranche – ihre Prozesse zu digitalisieren und Schaden- und Reparaturkosten zu reduzieren.  

Die Abwicklung von über 6 Millionen Vorgängen pro Jahr, wird erst durch unsere hochautomatisierten Prozesse ermöglicht. So beschäftigt sich ein signifikanter Teil unserer Experten mit der Entwicklung und dem Aufbau eigener Wissensdatenbanken. Geprüft werden die Plausibilität und die Einhaltung von Herstellervorgaben anhand von modernsten Reparaturmethoden. Unsere intelligenten Regelwerke werden dabei stetig weiterentwickelt und so das Know-how immer weiter automatisiert.

Da auch die Entwicklung der Kfz-Branche im Zuge der Digitalisierung schnell voranschreitet,  ist es uns besonders wichtig, dass alle Experten auf dem aktuellsten Wissenstand sind. Aus diesem Grund wurde die C€ Akademie ins Leben gerufen. Hier wird in regelmäßigen Schulungen und Workshops das C€ Expertenwissen kontinuierlich gefördert und weiterentwickelt.